[길병원 메일관련 FAQ Idex]
Outlook, MS Outlook관련
직원광장관련
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문의전화 : 내선 3579 홍보팀 웹파트
 아웃룩 메일 다운로드 안돼는 형상:파일이 회색글짜로 클릭이 안됨  도구>옵션 으로 들어갑니다.  옵션 / 보안 탭에 보면 "바이러스 가능성이 있는 첨부 파일을 저장하거나 열 수 없음" 이란 글에 체크박스가 없어야 합니다. |
아웃룩 이용시 같은 메일이 계속 올 경우2002
 MS outlook경우 같은 메일을 계속 받을 경우가 있습니다. 직원광장mail.ghil.com에서는 한번에 메일을 받았는데, outlook에서는 해당메일을 여러번 받을경우 : MS outlook 버그라고 합니다. 메일을 지우시고, 직원광장에서도 해당 메일을 지우신후 시간이 지나면 멈출것 입니다. |
아웃룩 pop3 에러시 ,메일받기 에러시
 아웃룩 메일받기 에러시 위화면같이 오류창에 에러값이 뜹니다. 이부분을 확인하신후 문의전화를 주시면 해결 해 드리겠습니다. 해당 화면을 캡쳐하여 admin@ghil.com 으로 보내주시면 더욱 고맙겠습니다. |
아웃룩 메일이 안 보내질 경우 , 메일 보내기시 "533 block of spam" 에러 나올 경우영문메일
 위와 같이 메일이 안보내졌을경우 경고창과 에러가 보이며, 보낸편지함이 아닌 보낼편지함으로 메일이 이동합니다. 보낼편지함으로 들어간 메일은 우선 지운 이후에 같은 메일을 다시 보내야 하며, 그래도 오류가 날경우에는 오류화면을 캡쳐나, 내용을 복사하여 문의하여 주시면 해결 해 드리겠습니다. 위 화면은 "553 Blocked for spam" 오류로 영문메일의 문구중 서버필터프로그램에 스팸글이 검색되어 메일이 발송되지않은 것입니다. |
아웃룩에서 url 창 안될 경우
| 총 2가지만 확인하시면 됩니다. 아래 이미지를 보신후 그대로 확인만 한 이후에 ms아웃룩을 닫았다가 다시 시동하신 후 고쳐졌는지 확인하시면 됩니다.  현재 위 그림과 같은 메일을 받았을시 새로운 형태~ 이문구를 눌렀을경우 익스플로어가 안열리는 현상이 있으시다고 하셨습니다
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직원광장과 아웃룩을 동시에 이용할 경우 설정 방법
| 메일계정을 셋팅하는 각 컴퓨터 마다 아웃룩익스프레스에 서버에
메세지 복사본 저장을 체크하셔야 합니다. [큰화면으로 보기] |
직원광장 첨부파일 바로열기 바로 안될경우
 다운로드시 저장이 아닌 열기를 눌렀을경우 바로 한글,워드로 문서가 바로 안열리고 파일을 찾을수 없다고 할경우  위 화면같이 인터넷옵션에서 파일삭제>Temporary Internet Files 폴더를 모두 삭제한 이후에 다운로드 열기를 하면 됩니다. |
수신확인이 안뜨는 경우 text 형식 보내기시
 직원광장에서 편지쓰기시 기본으로는 메일보내기의 형식이 html형식으로 보냅니다.  편지쓰기 화면 아래쪽에 상세설정을 누릅니다.  본문형식이 html로 되어 있어야 수신확인에 메일리스트가 뜹니다. 대체로 받은편지함의 메일을 전달이나 회신으로 메일 보낼 경우 원본이 text형식인 메일의 경우 수신확인에 메일리스트가 뜨지 않습니다. 이점 확인 하시기 바랍니다. |
계정 비밀번호 수정하는 방법
 환경설정>개인정보 변경 에 들어갑니다.  환경설정>개인정보변경>비밀번호 변경 으로 가면 됩니다. |
길병원 직원광장 웹메일 첨부파일 다운받는 2가지 방법
환경설정>개인환경설정에 들어갑니다.  ActiveX 사용여부에 따라 2가지 방법 으로 첨부파일을 조절할수 있습니다.  위이미지는 ActiveX 사용여부를 아니오 라고 했을경우 위 이미지는 ActiveX 사용여부를 예 라고 했을경우 화면 이미지 |
직원광장 일본어,영어로 이용하기 위해서는
환경설정>개인환경설정에 들어갑니다.  사용언어를 영어,일본어로 수정하면 직원광장의 사용언어가 바뀌게 됩니다. |
직원광장 메일 첨부용량,개수에 대해서
 현재 편지보내기시 최대 20Mb의 용량을 보낼수 있으나, 메일을 보낸후에 보낸편지함에 메일이 없을수 있습니다. 이유는 메일을 보낼경우 메일형식으로 바뀌어서 보내는사람의 메일계정용량이 모자랄수 있으며, 이럴경우 보낸메일이 보낸편지함에 들어가지 않을수 있습니다. 이점 꼭 확인하시기 바랍니다. 그래서 메일은 총 10개까지의 파일을 올릴수 있으며 17,18M정도로
20M에 꽉채우지 말고 첨부해서 보내주시기 바랍니다. |
편지쓰기시 내용에 이미지 삽입시 그림원본은 http:// 형식으로 해야합니다.
 그림 원본을 찾아보기로 이미지를 삽입하면 안되고, 현재는 http:// 형식의 이미지주소값을 그림 원본(P)에 넣어야 정상으로 이미지를 삽입하여 메일 발송 할수 있습니다. |
 메일을 못받았을경우 대부분이 받는사람의 메일용량이 꽉 차있기 때문입니다. 위의 직원광장 로그인을 보면 전체용량 100M중 29.57M로 약30% 용량을 보유중입니다. 이것이 100%나 90% 이상이여서 메일을 못 받을수 있습니다. outlook 사용자들은 메일용량을 확인할수 없기 때문에 메일용량을 확인하기 위해 주기적으로 메일용량을 확인하기 위해 직원광장에 접속해야 합니다. 그래도 메일이 안받아질 경우에는 보낸사람이메일계정, 받는사람 이메일계정, 메일제목, 시간대, 첨부파일유무 등을 확인 하신후 문의전화를 하시면 답변 해 드리겠습니다. |
메일 백업 방법 아웃룩,딥메일
 outlook일경우 위 이미지에 보이는 폴더를 따로 복사해 두셨다가 나중에 다시 붙여넣기로 메일을 복구할수 있습니다.  직원광장일 경우 편지 백업/복구 기능은 ActiveX를 사용함으로 설정한 경우에만 지원되는 기능입니다. ActiveX 사용여부를 예로 한 이후에 백업을 할 수 있습니다. 백업을 위한 편지함명의 백업을 합니다.  백업 팝업창 화면, 백업형식은 .dmf .eml .mbox 3가지가 있습니다.  편지함 복구할경우 이미지 화면입니다. |
스팸설정 사용방법 - 마우스를 클릭하면 큰이미지를 볼수 있습니다.
 스팸설정메뉴추가  날짜별로 스팸메일을 확인할수 있습니다.  (스팸편지함 화면, 각 스팸메일을 구제하여 본인의 받은편지함으로 이동 시킵니다.) - 각 제목을 클릭하면 해당 메일내용이 미리보기 할수 있습니다. - 원본받기버튼은 .eml 형태의 outlook 파일을 다운 받는 것 입니다.  (예외처리시 해당 메일에 대한 개인스팸차단에 예외처리로 설정을 하는것입니다.) 예로 211.1.2.1 로 보낸 yyy@hanmail.net 보낸 메일을 예외처리한다면, ip:211.1.2.1 이나 보낸메일: yyy@hanmail.net 로 스팸메일에 대한 허용을 할수 있습니다.  차단수준 설정은 스팸메일에 대한 차단등급을 설정하는곳입니다 |
